भोपाल। रेल यात्री ध्यान दें, ट्रेन में अब टिकट निरीक्षक से विवाद किया, तो महंगा पड़ेगा। पश्चिम मध्य रेलवे प्रशासन ने 56 टिकट निरीक्षकों को बॉडी कैमरे दे रही है। ये कैमरे टीसी अपने ड्रेस पर लगाएंगे। इन कैमरों से टीसी और यात्री के बीच हो रहे विवाद की रिकॉर्डिंग हो जाएगी। ये कैमरे इतने शक्तिशाली है कि यात्री के चेहरे और बर्थ नंबर तक को रिकॉर्ड कर लेगी।
अधिकारियों के अनुसार भोपाल मंडल ने ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों और टिकट चेकिंग स्टाफ के बीच होने वाले विवादों पर अंकुश लगाने और पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता लाने के लिए यह बड़ा कदम उठाया है। अब सभी टीटीई बॉडी पर कैमरे पहनकर टिकट चेकिंग करेंगे। इससे दोनों पक्षों के बीच होने वाली हर बातचीत और गतिविधि पूरी तरह रिकॉर्ड हो सकेगी।
इनका कहना है..
भोपाल मंडल के पश्चिम मध्य रेलवे के जनसंपर्क अधिकारी नवल अग्रवाल का कहना है कि चलती ट्रेनों में टिकट निरीक्षकों के साथ यात्रियों के विवाद की शिकायतें आती हैं। इसकी तथ्यपरक जांच करने और टिकट चेकिंग प्रक्रिया में पूरी तरह पारदर्शिता लाने 56 बॉडी कैमरे जल्द ही टिकट चेकिंग स्टाफ को दिए जाएंगे। इससे न केवल कर्मचारियों से होने वाले अभद्र व्यवहार पर रोक लगेगी, बल्कि यात्रियों को भी न्यायसंगत और पारदर्शी माहौल मिलेगा। ये कैमरे पूरी तरह डिजिटल और हाईटेक निगरानी के दायरे में काम करेगा।
विवाद की सच्चाई आएगी सामने
अधिकारियों ने बताया कि इन बॉडी कैमरों में ऑडियो-वीडियो रिकॉर्डिंग और रात की रिकॉर्डिंग की सुविधा होगी। इसे अपने ड्रेस में लगाने के बाद संबंधित टीसी और यात्रियों के बीच होने वाली बहसों या विवादों की रिकार्डिंग होते ही सच्चाई कैमरे में कैद हो जाएगी। बता दें कि पमरे में करीबन 320 टिकट निरीक्षक का स्टाफ है। पहले चरण में 56 कैमरे उपलब्ध कराए जाएंगे और बाद में चरणबद्ध तरीके से बाकी को भी दिए जाएंगे। इससे शिकायत की जांच के दौरान घटनाक्रम की वास्तविकता और दोनों पक्षों की बात की पुष्टि करना बेहद आसान हो जाएगा।
